駐車場予約サービス利用規約

第１条（本規約の目的）
中日本高速道路株式会社の駐車場予約サイト利用規約（以下「本規約」という。）は、中日本高速道路株式会社（以下「当社」という。）及び東日本高速道路株式会社が提供する、第２条所定の当社の駐車場予約サイト（以下「駐車場予約サイト」という。）の利用にあたっての条件を定めたものです。当社は、駐車場予約サイトについて、以下のとおり定めます。
なお、駐車場予約サイトの利用にあたっては、本規約及び駐車場予約サイトに記載される事項を承諾するものとします。

第２条（当社の駐車場予約サイトの定義）
1.駐車場予約サイトとは、当社が運営管理する駐車場の利用について、インターネットを通じて事前に予約する駐車場予約サイトをいい、詳細は、当社のホームページ等に掲載するものとします。
2.実際の駐車場等の利用にあたっては、当該駐車場の駐車場利用約款の内容を承諾するものとし、駐車場予約サイトを利用する会員（以下「会員」という。）は、当該駐車場利用約款を遵守するものとします。
3.会員は、駐車場予約サイトのウェブサイトより、当社所定の方法で駐車場予約ができるものとします。
4.予約のキャンセルは、当社所定の方法に従うものとします。

第３条（会員）
1.会員とは、本規約を承諾の上、第４条に定める駐車場予約サイト登録手続を完了した上でその登録を維持している方とします。
2.当社は、駐車場予約サイトを提供するにあたり、会員登録情報、会員の駐車場予約サイト利用状況等の情報を保護するために合理的に必要な措置を講じるものとします。

第４条（会員登録等）
1.当社は、駐車場予約サイト利用の会員登録（以下「会員登録」という。）を、以下のとおり行います。
（１）会員になろうとする者は、当社が別途定める方法にて駐車場予約サイトに入会を申込むものとします。
（２）当社は、前項の申込を受付けた場合、必要な審査・手続き等を行い、当社が適当と判断した者を会員として登録します。
（３）会員登録及び予約のうえ駐車することができる車両は、駐車場利用約款に基づくものとします。
（４）当社は、会員になろうとする者が下記のいずれかに該当する場合は、会員登録を認めない場合があります。
①本規約違反等の理由により、過去に会員資格の停止処分又は抹消処分を受けた場合
②第１号所定の入会申込にあたり虚偽の申告を行なった場合
③第17条第2項第8号又は第9号のいずれかに該当する場合
④駐車場予約サイトを提供することについて、当社が適切ではないと合理的に判断した場合
⑤上記各号のほか、当社において、会員として登録するのが適当ではないと合理的に判断した場合

第５条（登録内容の変更）
1.会員は、当社に申告した情報の内容に変更が生じた場合は、速やかに当社所定の方法により変更の内容を届け出るものとします。
2.会員による前項の情報変更届出の不備、誤り等、当社の責めに帰すべからざる事由により、当社からの通知の受領や駐車場予約サイト利用上の支障が生じても、当社は一切責任を負いません。また、変更の届出がないために当社からの通知又は送付書類その他の物が延着し、又は到着しなかった場合には、通常到着すべきときに会員に到着したものとみなします。ただし、前項の届出を行わなかったことについてやむを得ない事情があるときは、この限りではありません。
3.会員が第17条第２項第8号又は第9号に該当すると具体的に疑われる場合には、当社は、会員に対し、当該事項に関する調査を行い、また、必要に応じて資料の提出を求めることができ、会員は、これに応じるものとします。

第６条（利用条件）
1.会員は、駐車場予約サイトのウェブサイトに、本規約の他、駐車場利用約款・規約及び特記事項等（以下、「約款等」という。）が掲載されている場合、当該約款等に同意の上で予約を行い、当該約款等に従って当該駐車場利用するものとします。
2.駐車場予約サイトの利用にあたっては、インターネットに接続可能なパソコン等と電子メールアカウントを必要とします。
3.予約に係る諸条件については、当社が駐車場予約サイトのウェブサイト上に別途定める内容に従うものとします。

第７条（申込み）
1.駐車場予約サイトの利用希望者は、駐車場予約サイトのウェブサイト上から、所定の方法により、駐車場予約サイトの利用を申込むものとします。
2.予約可能日や予約可能時間等の詳細は当社が駐車場予約サイトのウェブサイト上に別途定めるものとします。予約日の予約枠に空きがない場合、又は予約日が予約を受け付けていない場合は、駐車場予約サイトを利用できません。
3.１回の申込において予約できるのは、車両１台分とし、複数台予約する場合は、予約台数分の申込みをするものとします。

第８条（駐車料金の支払い）
1.会員は、当該駐車場の利用にあたり、利用料等が発生する場合は、当社が別途定める駐車料金を支払うものとします。
2.予約時間中に駐車場を利用しなかった場合であっても、第11条所定のキャンセル処理を行わなかったときは、駐車料金は払い戻しされません。
3.クレジットカードでの駐車料金の支払いは、会員のクレジットカードによる、オンラインクレジットカード決済の方法によるものとし、使用可能なクレジットカードは、当社が駐車場予約サイトのウェブサイト上に別途定めるものとします。
4.ETCコーポレートカード（ETCX）の駐車料金の支払いは、事前に以下条件を満たした会員が利用できます。
（１）使用可能なETCコーポレートカードは、東日本高速道路株式会社、中日本高速道路株式会社及び西日本高速道路株式会社（以下「三会社」という。）が発行したETCコーポレートカードとします。
（２）事前にETCXの会員登録（株式会社オリエントコーポレーションのB2Bサポートプランに申込むことでETCX決済の利用が可能）が必要となります。
5.第2項の定めに拘らず、災害発生に起因して駐車場が利用できなかった場合等、当社が必要と判断した場合には、駐車料金の払い戻しを受けることができます。なお、会員の自己都合による遅延によるものはこれに含まれません。

第９条（予約の完了）
予約の申込みは、駐車場予約サイトのウェブサイト上にて「予約受付完了」画面が表示された時点（予約番号が発番された時点）で成立するものとします。

第１０条（ID及びパスワードの管理責任）
1.当社から付与された駐車場予約サイトのIDと、IDに対応するパスワードは、会員本人が管理責任を負うものとします。また、ID及びパスワードを第三者が使用したことによる損害は会員が負担するものとします。
2.会員は、駐車場予約サイト上の権利義務を第三者に貸与、譲渡、売買等してはならないものとします。

第１１条（予約内容の変更・キャンセル）
1.車両または担当者情報に変更が生じた場合、会員は駐車場予約サイトのウェブサイトから所定の方法により予約変更処理を行うものとします。
2.予約時間または支払い方法等、第1項に記載する申込み情報以外に変更が生じた場合、会員は駐車場予約サイトのウェブサイトから所定の方法によりキャンセル処理を行い、再度新規予約を行うものとします。
3.駐車場予約サイトの利用をキャンセルする場合、会員は駐車場予約サイトのウェブサイト上から、当社所定の方法によりキャンセル処理を行うこととします。
4.利用料等が発生する予約については、前項にもとづきキャンセル処理を行った場合に限り、予約時に指定したクレジットカード及びETCコーポレートカード（ETCX）の口座へ払い戻しされます。

第１２条（駐車場利用約款の適用）
駐車場の利用にあたっては、本規約及び駐車場利用約款が適用されます。

第１３条（駐車場の利用方法）
1.駐車場予約サイトによる駐車場の利用方法は、以下のとおりとします。
（１）駐車場に設置されている機器において予約車両であることが確認された場合、駐車場に入場することができます。但し、申込時に誤って登録した場合や、当社の責めに帰すべからざる事由により予約車両であることを認識できない場合は、当社が必要と判断した場合のみ、入場することができます。
（２）駐車場内において、空いている駐車区画に駐車します。
（３）予約した時間を超えて駐車することはできません。（利用料等が発生する予約について、予約した時間を超えて駐車した場合は、超過理由を確認のうえ差額料金を請求する場合があります。）

第１４条（本規約等の変更）
当社は、駐車場予約サイトの利用者の事前の承認なしに、本約款及び駐車場の各規定について、その変更内容を当社ホームページに掲載する方法または当該変更内容に照らし適切な方法で、駐車場予約サイトの利用者に告知することにより変更することがあります。この場合の変更の効力は、当社ホームページに掲載した効力発効日または適切な告知方法において明示した効力発効日より生ずるものとします。

第１５条（会員情報の取扱い）
1.当社は、会員から取得した会員登録情報及び利用履歴（以下「会員情報」という。）を、以下の目的で利用します。個人情報保護法その他の法令により認められる事由がある場合を除き、この範囲を超えて会員情報を利用することはありません。
（１）駐車場予約サイトの提供のため
（２）ダイレクトメール配信のため
（３）その他、サービス提供を適切かつ円滑に履行するため
2.当社は、以下の場合を除き、会員情報を第三者に提供しないものとします。
（１）会員（本人）の同意を得ている場合
（２）法令に基づく場合
（３）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、会員（本人）の同意を得ることが困難である場合
（４）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、会員（本人）の同意を得ることが困難である場合
（５）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、会員（本人）の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
（６）利用目的の達成に必要な範囲内において第三者へ委託する場合
（７）合併その他の事由による事業の継承に伴う場合
3.その他、当社の個人情報保護に対する取り組みについては、当社ホームページ（https://www.c-nexco.co.jp/corporate/）上に記載したプライバシーポリシー「中日本高速道路株式会社における個人情報及び特定個人情報の保護に関する基本方針」及び東日本高速道路株式会社ホームページ（https://www.e-nexco.co.jp/corp/）上に記載した「個人情報保護に関する基本方針」をご参照ください。

第１６条（会員登録期間）
1.会員登録期間は、当社による会員の登録完了時から、第22条に基づく駐車場予約サイト中止時、又は第17条に基づく当該会員の退会時までとします。
2.当社は、前項の会員登録期間内であっても、当社の合理的な判断により、１ヶ月前までに会員に通知することによって、駐車場予約サイトの提供を中止することがあります。

第１７条（退会）
1.会員は、退会を希望する場合、速やかに当社所定の方法により、当社に対して退会を届け出るものとします。
2.会員が下記の各号の何れかに該当すると当社が判断した場合には、当社は、通知、催告なしに会員登録を取消すことができるものとします。会員登録を取消された場合、会員は、当社に対する会員登録に基づく権利を喪失し、駐車場予約サイトが利用できなくなるものとします。
（１）会員登録の内容に虚偽の事実があることが判明した場合
（２）第15条所定の会員情報の取扱いに同意しない旨を明らかにした場合
（３）本規約に違反した場合
（４）駐車場予約サイトにおける会員の義務の履行を怠った場合
（５）駐車場予約サイトの提供に支障を来す行為を行った場合
（６）信用状態に重大な変化が生じた場合
（７）会員に対する適切な駐車場予約サイト提供を確保するために必要があると当社が合理的に判断した場合
（８）暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者及びこれらの者と密接な関わりを有する者（以下、総称して「暴力団員等」という。）に該当した場合、又は次の①から⑤までのいずれかに該当した場合
①暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
②暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
③自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
④暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
⑤役員又は経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
（９）自ら又は第三者を利用して、次の①から⑤までのいずれかに該当する行為をした場合
①暴力的な要求行為
②法的な責任を超えた不当な要求行為
③取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
④風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて当社の信用を毀損し、又は当社の業務を妨害する行為
⑤その他前記①から④に準ずる行為
（１０）担当者が不在となったとき、当社から会員に宛てた通知が届出の連絡先に到達しないとき又は当社からの通知の受取を拒否したとき。
（１１）その他会員として相当でないと認められる事情がある場合

第１８条（会員登録取消時の手続）
会員は、前条に基づき会員登録が取消された場合、取消の時点までに当社に対して負っている債務について当然に期限の利益を喪失するものとし、会員登録の取消時に当該債務を精算する義務を負うものとします。

第１９条（禁止事項）
会員は、駐車場予約サイトの利用にあたり以下の行為を行わないものとします。なお、以下に該当する行為又は本規約に違反する行為があると認められる場合には、当社は、事前の通告なく予約の抹消、又は、利用停止を行うことがあります。
（１）本規約に違反する行為
（２）法令等に違反する行為、違反する恐れのある又は違反を助長する行為
（３）一般常識又は公序良俗に反する行為
（４）駐車場予約サイトのウェブサイトを利用して、当社、他の会員、その他の第三者（以下総称して「他者」という。）の権利を侵害し、又は他者の迷惑となるものの掲載、開示、提供又は送信（以下「掲載等」という。）をする行為、その他駐車場予約サイトの障害となる一切の行為
（５）他者の財産、名誉、信用、プライバシー、パブリシティー権、著作権その他の知的財産権を侵害する行為、侵害する恐れのある又は侵害を助長する行為
（６）駐車場予約サイトのウェブサイトのセキュリティホールやバグの利用、不正アクセスや人為的な負荷アクセスを発生させる行為、会員による駐車場予約サイトのウェブサイトへのアクセス又は操作を妨害する行為
（７）他者の使用するソフトウェア、ハードウェア、通信回線その他の設備又は機器等の機能を破壊、妨害し、又はその利用、運営に支障を与えるプログラムなどの掲載等をする行為
（８）駐車場予約サイトの利用に関連して知り得た当社又は他の会員の秘密情報、個人情報、履歴情報を、当社又は他の会員の承諾なく収集、蓄積、開示、公開、改ざん、消去する行為
（９）他の会員になりすまして駐車場予約サイトを利用する行為
（１０）手段のいかんを問わず、他者から予約番号、パスワード等を入手したり、他者にこれらを開示又は提供したりする行為
（１１）当社のサーバー、ネットワークその他のシステム機能を破壊又は妨害する行為
（１２）駐車場予約サイトのウェブサイトを利用して第三者を他のウェブサイトに誘導する行為
（１３）駐車場予約サイトを、当社が企図する本来のサービス提供目的とは異なる目的で利用する行為（駐車場予約サイト以外の商業目的、無限連鎖講又はマルチ商法、又はそれに類するもの、その恐れがあるものを含むがこれに限らない）
（１４）駐車場予約サイトのウェブサイトの全部又は一部について、その方法のいかんを問わず、駐車場予約サイトの利用目的以外の利用、又は転用、転売、複製、送信、翻訳、翻案、二次利用等を行う行為
（１５）駐車場予約サイト又は駐車場予約サイトのウェブサイトの運営又は利用に支障を与える行為
（１６）前各号の他、当社が不適切と合理的に判断した行為

第２０条（賠償責任）
1.会員は、駐車場予約サイトの利用にあたり、会員の責に帰すべき事由により又は本規約に違反することにより、他の会員又は当社に損害を与えた場合には、その損害を賠償する責任を負うものとします。
2.本規約のその他規定にかかわらず、当社の責に帰すべき事由によって会員に対して損害を⽣じさせた場合、当社の故意⼜は重過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

第２１条（免責）
当社は、天災、事故、盗難、車両の故障又は不具合、駐車場のき損、他の会員による出庫遅延、固定電話、携帯電話若しくはインターネット接続等の電気通信事業における通信障害、駐車場予約サイトの運営に供されるシステムの故障又は不具合、その他の当社の責めに帰すべからざる事由により、当社が駐車場予約サイトを提供できなくなった場合には、これにより会員に生ずる損害について賠償責任を負わないものとします。

第２２条（利用の停止）
1.当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、会員に事前に通知することなく一時的に駐車場予約サイトを中止することができるものとします。
（１）駐車場予約サイトに係る、通信設備、システム、ソフトウェア等の保守を緊急に行う場合
（２）火災、停電若しくは地震、噴火、洪水、津波などの天災地変、又は通信障害、システム障害等が発生した場合
（３）戦争、変乱、暴動、騒乱等が発生した場合
（４）システムに負荷が集中した場合、又はセキュリティ上の問題があると当社が合理的に判断した場合
（５）その他、運用上又は技術上、当社が駐車場予約サイトの一時的な中断が必要と当社が合理的に判断した場合
2.当社は、前項各号のいずれの事由も存しない場合に駐車場予約サイトを提供するものとし、会員は、前項各号のいずれかの事由より駐車場予約サイトを利用できない場合があることを予め承諾の上で、駐車場予約サイトの利用を開始するものとします。

第２３条（通信設備、システム、ソフトウェア等の変更及び免責）
1.会員は、当社が会員への事前の通知、承諾なくして、当社の裁量により、駐車場予約サイトに係る通信設備、システム、ソフトウェア等について修正、アップロードを行い、又は使用を終了することができることを、予め承諾の上、駐車場予約サイトの利用を開始するものとします。
2.当社は、当社のホームページ、サーバー、ドメイン等から送られるメール、コンテンツ等に、当社の責に帰すべき事由によらず、コンピューターウイルス等の有害なものが含まれないことを保証しません。

第２４条（準拠法）
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。

第２５条（管轄裁判所）
本規約に基づく権利及び義務について紛争が生じたときは、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。